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拉拉現在正是最可愛的2歲半
會說會演會撒嬌
父女倆走在路上
拉拉:爸拔抱抱!
爸拔:自己走啦,爸拔抱不動。

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我對拉拉會不會太嚴厲?
連拉媽都會不時的提醒我,小心太過頭
那天~他又不聽話了
大便不洗屁股
正當我擺起臉色時

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最近讀了番紅花的兩本書-關於孩子
突然想到上週的一段畫面

春節期間,一個人在麥當勞吃早餐
雖然已接近尾聲,但還有一點年味

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今天下班奉命隨便買點晚餐
就在一個麵攤準備結帳的當下
一對父女剛吃完飯
女兒約小五、六左右
父親正準備結帳

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每到放假前,要去林口接拉拉回淡水
通常我喜歡開林口>五股的山路
每次拉拉都要問
拉拉:為什麼要走這邊餒?
拉爸:因為走這邊比較近呀!

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【拉拉2歲1個月】

記不得從哪天開始

心裡一直告訴自己

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一眨眼,拉拉1歲半了

不像小女生,整天爬高爬低

從六個月起,拉霸就幻想著幫拉拉做一個廚房組

這件事一直記在心裡(真的就記著,因為毫無進度@@)

直到拉媽下最後通碟「今天不做,明天會後悔」??

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服務你主動了嗎?

大部分的人都有規劃旅行的經驗
住宿佔旅行成敗很大的比例
所以每次的旅行第二件事就是決定住哪?
第一件事是什麼?

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不完美的服務不如沒有

不完美的服務不如沒有
103年我國整體服務業占GDP的比重為64.1%,平均就業人數652.6萬人,占總就業人數的比重為59%(資料來源:國家發展委員會)
服務業就業人口在台灣已高達六成
所以提供好服務的公司多如牛毛

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當客訴產生時,你準備好切入了嗎?
有句話是這麼講「內行看門道,外行看熱鬧」
不知道各位有沒有這種經驗?
發生車禍(火災、警匪槍戰…等)時,捨不得離開現場,
想拿把摺凳,配桶爆米花,挑個視野好又不被波及的好位置,

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從小拉拉就愛講話
雖然現在還不會叫爸爸、媽媽(我們認為他故意的)
但是可愛的外星語,已經足以讓我們開心
不像女生般謹慎
不像女孩般忴持

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四天連假一轉眼又要結束
感謝拉拉外婆拉拉顧得這麼健康可愛
雖然不能每天看到拉拉
但我們知道拉拉每天都很快樂
新的一年,希望周圍的親朋好友

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